Cuando hacemos una campaña de email marketing es muy importante crear un buen mailing de bienvenida para los clientes. En este artículo te explicaré 10 pasos para crear emails de bienvenida con ejemplos.
Índice de Contenidos
- 1 1. Da la bienvenida
- 2 Cómo conseguir CLIENTES que te COMPREN una y otra vez.
- 3 2. Diles qué puedes esperar
- 4 3. Haz que te incluyan en las listas blancas
- 5 4. Reafirma los beneficios que van a tener
- 6 5. Introduce tu marca o equipo
- 7 6.Presenta lo mejor de ti
- 8 7.Déjalos conocer más
- 9 8. Diles qué deben hacer
- 10 9.Déjalos con ganas de más
- 11 10. Inicia una conversación
- 12 Cómo conseguir CLIENTES que te COMPREN una y otra vez.
1. Da la bienvenida
Tu primer correo tiene que darle la bienvenida a tu nuevo lector. La comunicación ha de ser respetuosa y amable. No hay que olvidar que tratamos con personas. Esta parte puede colocarse al principio o al final de correo, aunque yo la prefiero al principio.
Ejemplo de email de bienvenida: Hola (Nombre de subscriptor), bienvenido a mi lista de subscripción.
No hay que complicarse mucho, como ves.
2. Diles qué puedes esperar
Decirles con qué frecuencia les enviarás correos ayudará a que no los pille desprevenidos, ya que hay gente que se enfada si recibe cosas que no espera y con la frecuencia inesperada.
Ejemplo: Recibirás nuevos correos cada vez que escribas nuevos artículos o recibamos nuevos productos en nuestra web.
3. Haz que te incluyan en las listas blancas
Antiguamente se pedía mucho a los subscriptores que añadieran sus emails a su lista de contactos para así evitar que los correos cayeran en la bandeja de Spam.
Hoy en día ya no es tan importante, pero por si acaso, recomiendo hacerlo. De hecho, es lo que hago yo en mi newsletter.
Ejemplo: para evitar que nuestros correos terminen en la bandeja de correo no deseado o Spam, te recomiendo que añadas nuestro email contacto@miweb.com a tu lista de contactos.
4. Reafirma los beneficios que van a tener
Decirles cómo pueden beneficiarse de recibir tus correos ayuda bastante a que se queden y no se den de baja en próximos envíos.
Ejemplo: recibiendo nuestros correos recibirás cupones exclusivos sólo para subscriptores de la lista, novedades de la web o cursos recomendados.
5. Introduce tu marca o equipo
Hablar de tu marca o tu persona dentro del correo de bienvenida da confianza al subscriptor. Puedes hacerlo después del paso 1.
Ejemplo: Somos la empresa numero 1 líder en venta de coches. Puedes leer más en el apartado Equipo.
6.Presenta lo mejor de ti
Déjales algunos apartados donde aparezca lo mejor te tu empresa. Estos podrían ser apartados de:
- Los mejores podcast
- Los mejores post
- Los vídeos más vistos
La idea es mostrar las mejores contenidos de tu blog para aumentar tu valor y que vena que lo que ven es valioso. Así sentirán que mereció la pena subscribirse a tu lista de mailing
Ejemplo: A continuación te dejamos nuestros mejores post…
- Post 1
- Post 2
- Post 3
7.Déjalos conocer más
Poner un apartado en la parte final del tipo “sígueme en redes sociales” o “contacta con nosotros” con unos iconos de redes sociales da más autoridad a tu web.
Ejemplo: Síguenos en nuestras redes sociales para descubrir nuestras novedades.
8. Diles qué deben hacer
En el email de bienvenida no les vas a vender nada. Nadie o casi nadie te comprará nada más conocerte al igual que normalmente nadie se casa contigo en la primera cita.
El correo de bienvenida es meramente informativo, pero puedes indircarles lo que pueden hacer. Puedes decirles que lean tus próximos correos, que usen el código de cupón que aparece al final del email, etc.
Ejemplo: Usa el cupón que encontrarás al final de este correo para beneficiarte de un 10% de descuento en tus compras.
9.Déjalos con ganas de más
El efecto Zeigarnik establece que las personas recuerdan las tareas incompletas con más frecuencia que las tareas acabadas.
Presentar una pregunta o idea que será contestada en siguientes correos dejará con ganas de saber más al lector.
Es la técnica que suele usarse en las telenovelas, dejando siempre una incógnita o misterio que será resuelto en el siguiente capítulo.
Ejemplo: mañana te contaré cómo gane mis primeros 100.000 euros en un años con mi blog.
10. Inicia una conversación
Pedir a tus subscriptores que contacten contigo les quitará la presión y les hará sentirte más cercano.
Eso sí, si no vas a contestar, mejor no lo hagas. Te quitará toda credibilidad.
Ejemplo: ¿por qué no me escribes y me cuentas cuál es tu negocio?
Estos son los 10 pasos efectivos para enviar buenos mailings de bienvenida a tus clientes.
¿Conoces alguno más? Puedes decírmelo en los comentarios.